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Best Western Hotel Adige

Struttura a 4.0 stelle
Hotel vicino a sorgenti termali a Trento, con collegamento al centro congressi e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Best Western Hotel Adige

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar
Suite, 1 King Bed with Sofa bed (with Sofabed) with access to the spa | Sala da pranzo
Colazione a buffet, servita tutte le mattine (10 EUR a persona)
Reception
Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Palestra
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Reception 24 ore su 24
  • Piscina
Il prezzo attuale è 94 €
tasse e oneri inclusi
21 apr - 22 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Camera Classic, 1 letto singolo, non fumatori

Camera Classic, 1 letto singolo, non fumatori | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Classic, 1 letto singolo, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso memory
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 10 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera familiare, 1 letto queen (with Sofabed)

Camera familiare, 1 letto queen (with Sofabed) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera familiare, 1 letto queen (with Sofabed)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - singolo
Biancheria da letto di alta qualità
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

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Camera Classic, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Classic, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso memory
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite,1 king bed, non-smoking,balcony (with sofabed) and hot tub, including access to spa

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Junior Suite,1 king bed, non-smoking,balcony (with sofabed) and hot tub, including access to spa

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Junior Suite, 1 King Bed (with Sofabed) with access to the spa | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Junior Suite, 1 King Bed (with Sofabed) with access to the spa

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Camera Executive, 1 letto king, non fumatori | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Executive, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso memory
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 King Bed with Sofa bed (with Sofabed) with access to the spa | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite, 1 King Bed with Sofa bed (with Sofabed) with access to the spa

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Executive, 1 king bed, non-smoking, balcony and hot tub, including access to the Spa

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Executive, 1 king bed, non-smoking, balcony and hot tub, including access to the Spa

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Mappa
Via Pomeranos 10, Mattarello, Trento, TN, 38123

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ospedale Santa Chiara - 6 min in auto - 5.2 km
  • Funivia Trento-Sardagna - 7 min in auto - 7.2 km
  • Mercatino di Natale di Trento - 8 min in auto - 6.9 km
  • Monte Bondone - 8 min in auto - 6.3 km
  • Duomo di Trento - 9 min in auto - 7.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Villazzano - 8 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Tentazioni - ‬3 min in auto
  • ‪Ristorante Pizzeria Antica Stella - ‬14 min a piedi
  • ‪McDonald's - ‬2 min in auto
  • ‪Torrefranca - ‬3 min a piedi
  • ‪Al Marinaio - ‬3 min in auto

Informazioni su questa struttura

Best Western Hotel Adige

Hotel elegante con collegamento al centro congressi
Approfitta di servizi come una terrazza panoramica, un centro commerciale in loco e un salone di parrucchiere alloggiando presso Best Western Hotel Adige. Manicure/pedicure, body wrap e trattamenti ayurvedici sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Greta, il centro benessere della struttura. Ristorante Hotel Adige, il ristorante cucina italiana in loco, offre la colazione, la cena e un menu per bambini. Con servizio di lavanderia e lavaggio a secco, un bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina coperta con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un angolo caffè nella hall e 5 sale per riunioni
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo le condizioni generali della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 70 camere includono comfort come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e copriletti in piuma
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e bidet
  • TV da 26 pollici con canali TV via cavo/satellitari
  • Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e scrivanie

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Strutture simili

Piscina coperta, piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Hotel Monte Bondone

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
9.0 su 10, Meraviglioso, 529 recensioni
Il prezzo attuale è 75 €
tasse e oneri inclusi
4 mag - 5 mag
Hotel Monte Bondone

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le piste da sci nelle vicinanze
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 10 EUR per gli adulti e di 10 EUR per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bar Hotel Adige
  • Ristorante Hotel Adige

Cose da fare

  • Area lavaggio biciclette
  • Bagno turco
  • Centro commerciale
  • Deposito biciclette
  • Deposito sci
  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tour in bicicletta
  • TV nelle aree comuni
  • Vantaggi per lo sci opzionali
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV da 26 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 17:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
La spa è chiusa tutte le domeniche e per 3 settimane nel mese di agosto.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi sono chiusi la domenica:
  • Ristoranti

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 10 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
1 in totale
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 3 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.50 EUR a persona, a notte, fino a 10 notti. Sono esenti i minori di 14 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 10 EUR per gli adulti e 10 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Supplemento per animali domestici: 10 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: We Care Clean (Best Western).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura IT022205A1L3YBQGD3

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 10 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Classificazione nazionale

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

La struttura è conosciuta anche come

Best Western Hotel Adige Trento
Hotel Adige Trento
Adige Trento
Best Western Adige Trento
Best Western Adige
Best Western Hotel Adige Hotel
Best Western Hotel Adige Trento
Best Western Hotel Adige Hotel Trento

Domande frequenti

Best Western Hotel Adige ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 09:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Best Western Hotel Adige?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale). La struttura richiede un supplemento di 10 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Best Western Hotel Adige?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Best Western Hotel Adige?

Orario del check-in: 17:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Best Western Hotel Adige?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Best Western Hotel Adige?

Con una buona posizione nel quartiere degli affari, questo hotel con spa si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Valle dell'Adige e Fiume Adige. PalaTrento e Palaghiaccio si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Best Western Hotel Adige

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 120 su 287 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 128 su 287 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 287 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 287 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 287 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Patrizia EMANUELA

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi aspettavo qualcosa in più la pulizia è un pò scadente nella stanza che ci hanno dato abbiamo trovato la carta di un preservativo usato appena vicino al letto, la sera ci avevano detto che il ristorante era aperto finio alle 22:00 quando siamo scesi ci hanno comunicato che lo chef ha avuto un problema ed ha chiuso la cucina alle 21:00 non anno neanche avvisato per informarci cosi in 2 piedi dovevano cercare dove cenare fuori abbastanza scomodo , siamo andati in spa ed avevo finito gli accappatoi e ci hanno dato dei teli non abbastanza grandi le stanza sono troppe comunicati si sente tutto dalle altre stanze solo la spa e la cosa che ci è piaciuta di più e la colazione che abbastanza assortita purtroppo non ci siamo trovati tanto bene potrebbe fare di più .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

8/10 Buono

Ahmed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

GIANNI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Prenotato a una junior suite, inclusa colazione e spa meravigliosa, personale super gentile e disponibile camera da sogno, torno sempre per lavoro a Trento e soggiorno sempre qui, una sicurezza
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

8/10 Buono

Luca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale gentile e disponibile
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Andrea

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Andrea

Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Fabrizio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buona scoperta
Buon punto di riferimento fuori Trento, p cecato per il letto, troppo morbido per me, nel complesso buona sosta Ottimo ristorante interno, Carduccio ma buono
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Valentina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gentilissimi . Ho portato con me il cane e mi hanno dato anche ciotole e biscotti Era accettato anche nella sala ristorante Davvero consigliato
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

8/10 Buono

Furio

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

ANDREA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Confortevole, camere grandi e spaziose. Bagno sembrava di recente ammodernamento
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto apposto.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

MASSIMO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
tappa con bicicletta elettrica, parcheggio dove ho potuto mettere la bici
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

10/10 Eccellente

Alessandro, Desenzano del Garda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo. Sono arrivato in tarda serata. L'Hotel è in una struttura commerciale, insolito. Dopo un primo smarrimento iniziale dovuta a questa situazione non comune, la struttura è bella pulita. Accoglienza del portiere di notte super cordiale. Ci viene fornito senza esitazioni un caricabatteria per il telefono. Colazione ottima. Al check out piccola incomprensione sul.costo della colazione. Sono pochi euro, non è un problema, dico che non fa nulla, non cerco neanche di discutere. Ma la persona al check out non ascolta e storna senza problemi il costo. Dormo fuori casa circa 200 notti l'anno. Raramente ho avuto una sensazione così positiva, dal check in al check out. Kudos. Tornerò.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Se potete evitate
Si atteggiano a super hotel, in realtà se prenoti con un “ente esterno” il trattamento è diverso, stanze distanti dalla hall, colazione sotto tono, e dulci in fundo, mi hanno chiesto 15 euro per poter accedere alla piscina. Quando il mio bagno aveva letteralmente le croste sul soffitto che cadevano; per lavoro ne vedo tantissimi di hotel, ma questo, di sicuro, non mi vedrá mai più.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Consigliato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

daniele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

stefano

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto ok ma vicini di camera troppo rumorosi e balcone (in comune con altre camere) poco utilizzabile
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

MASSIMO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Emilio

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I stayed with my partner and our dog at the Best Western Hotel Adige one night (between Sunday 3rd and Monday 4th September). Unfortunately we had an unpleasant moment with the lady at the reception at h22:45. After our night walk with the dog, we come in the lobby and ask for a drinnk, as the bar is located next to the reception. The lady in charge – who was alone and with no other guests around – ask us to wait for 15 min, i.e. till h23:00. We sit on one of the couches and wait patiently. At h22:53 a guest enters the lobby and asks for her three glasses of champagne. Dutifully, the lady at the counter serves that guest. When I ask for explanations why that guest is served but we are not, the receptionist/bar tender tells us that that lady was "kindly" ("gentilmente") waiting for 20 min. I replied that while "we are all kind people", if she can serve that lady she can also serve us. Once I said that this would certainly go into my review, then (!) she served us too and said that our drinks are on the house. I am thankful for the drinks, but that behaviour is unacceptable with paying customers: that misbehaviours should not be "bought" with a drink, but with a sincere and full apology. While we drink in the lobby, we see that at h23:00 a colleague of the lady takes her place. We thus realise that the lady simply wanted to finish her shift without bodering to register another transaction (ours!) on the register. Basically her laziness came before customers. Chapeau!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Alessandro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Vicino all autostrada, comodo parcheggio, stanza ampia ma datata

10/10 Eccellente

Lorenzo

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

mirella

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023